Términos y Condiciones generales
Última actualización: 21/04/2023
GENERAL
Aflixa (Aflixa Driver, Delivery) prestan servicios a los usuarios, según los siguientes términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”).
Al utilizar cualquier servicio actual o futuro de Aflixa se estará sujeto a los lineamientos y condiciones aplicables a tal Servicio o negocio como (Aflixa Usuarios o Clientes, Negocios, Delivery y Drivers)
Cualquier Usuario que desee acceder y/o usar el Portal o los Servicios podrá hacerlo sujetándose a estos Términos y Condiciones, junto con todas las demás políticas y principios que rigen en Aflixa y que son incorporados al presente por referencia o están disponibles en https://www.aflixa.com/. El desconocimiento del contenido de los Términos y Condiciones no justifica el incumplimiento de estos, y mucho menos, faculta a los Usuarios para tomar medidas particulares o legales que desconozcan lo planteado en estos Términos y Condiciones.
Con su registro y utilización del Portal, los Usuarios están manifestando su aceptación, expresa e inequívoca de los Términos y Condiciones. Respecto de menores de edad que quieran hacer uso del Portal, Aflixa se permite informar que deben contar con autorización de sus padres, tutores o representantes legales previa realización del registro. Aflixa se reserva el derecho a negarse a prestar el servicio, cerrar cuentas o eliminar o editar contenido a su entera discreción.
CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y/O CUALQUIERA DE LAS DEMÁS POLÍTICAS, TÉRMINOS Y CONDICIONES PARTICULARES Y PRINCIPIOS QUE RIGEN EN AFLIXA, DEBERÁN ABSTENERSE DE UTILIZAR EL PORTAL Y/O LOS SERVICIOS.
Si los Usuarios tienen dudas respecto a estos Términos y Condiciones pueden comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente a través del chat disponible en nuestro Portal o al correo electrónico contacto@aflixa.com.
PRIVACIDAD
Por favor, revisar nuestra Política de Privacidad, disponible en https://www.aflixa.com , que también rige la relación con Aflixa, a fin de entender nuestras prácticas.
DEFINICIONES
"Aplicación", hace referencia a la aplicación “Aflixa” disponible para las tecnologías móviles.
"Bienes", son los bienes, productos o servicios que pueden llegar a ser ofrecidos por los Oferentes a través del Portal e integran el Pedido del Usuario. Los Bienes son suministrados por los Oferentes, siendo responsables de los mismos ante los Usuarios.
"Negocios o Empresas ", se refiere a agentes externos y/o terceros ajenos a Aflixa (Super Mercado Online), que previamente han contratado con Aflixa sus servicios de intermediación, aportando toda la información de los Bienes que se exhiben a través del Portal (precio, características, y en general todas sus condiciones objetivas). Estos, en su calidad exclusiva de productor, proveedor y/o expendedor, son los directamente encargados de cumplir con todas las características objetivas del producto y/o servicio publicado en el Portal.
"Pedido" hace referencia a la solicitud del Usuario a través del Portal de los Bienes de Empresas.
"Nosotros", "Nuestro", y/o "Aflixa", siempre que se haga referencia a los vocablos, se está haciendo referencia directa a la sociedad Aflixa Servicios número de identificación fiscal 8507571012, con domicilio en la Av. Calle Comercio esquina 24 de julio Yacuiba Bolivia.
"Servicio" hace referencia al servicio de intermediación solicitado por el Usuario a través del Portal.
"Sitio Web" hace referencia al sitio web https://www.aflixa.com
"Usuario" y "Cliente" hace referencia a todas las personas físicas o jurídicas que accedan a nuestro Portal y realizan Pedidos sea a través del Sitio Web o de la Aplicación.
“Portal” hace referencia a nuestro Sitio Web y/o Aplicación a través de las cuales, en calidad de intermediarios, facilitamos el contacto entre Empresas, Usuarios y repartidores.
En caso de utilizarse alguna de las palabras definidas con anterioridad en plural, éstas tendrán el mismo significado que el indicado en el presente.
CAPACIDAD
Los Servicios y Productos solo están disponibles para Usuarios que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los Servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad sin autorización de tutores y/o representantes legales, o Usuarios de Aflixa que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente.
Para registrar una empresa como Usuario, se deberá contar con la capacidad suficiente como para contratar a nombre y representación de la entidad como así también de la capacidad de obligar a la misma según estos Términos y Condiciones aquí previstos.
En caso de desear adquirir bebidas alcohólicas y/o tabaco y/o cigarrillos electronicos, en pleno cumplimiento de las normas aplicables, el Usuario deberá acreditar ser mayor de 18 años, exhibiendo su identificación al momento de la entrega. Asimismo, en el caso de venta de bebidas alcohólicas pueden existir restricciones horarias en función a la normativa vigente del lugar de residencia del Usuario.
DERECHOS DE AUTOR
El contenido del Portal, incluyendo, pero sin limitarse a los textos, gráficas, imágenes, logotipos, íconos, software y cualquier otro material, -al cual en adelante se hará referencia como el "Material”-, está protegido bajo las leyes aplicables de propiedad industrial y propiedad intelectual. Todo el Material es de propiedad de Aflixa o de sus proveedores. Queda prohibido modificar, copiar, reutilizar, extraer, explotar, reproducir, comunicar al público, hacer segundas o posteriores publicaciones, cargar o descargar archivos, enviar por correo, transmitir, usar, tratar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los contenidos incluidos en el Portal. El uso no autorizado del Material puede constituir una violación de las leyes sobre derechos de autor, leyes de propiedad industrial u otras leyes aplicables. Ningún Usuario podrá vender o modificar el Material de manera alguna, ni ejecutar o anunciar públicamente el Material, ni distribuirlo para propósitos comerciales ni podran usar el logo para comercializar ya sean ropas o cualquier ámbito solo Aflixa tiene el derecho pleno de usar su marca. Tampoco se permitirá copiar o adaptar el código HTML que Aflixa crea para generar su página web o plataforma, ya que el mismo está protegido por los derechos de autor. Todo uso no autorizado se presumirá como indebido y podrá ser sancionado por la ley.
MARCAS COMERCIALES
Aflixa, el logotipo de Aflixa, y otras marcas indicadas en el Portal son marcas comerciales de Aflixa. Otros gráficos, logotipos, encabezados de página, íconos de botones, guiones y nombres de servicio de Aflixa son marcas o imágenes comerciales de Aflixa. Las marcas e imagen comerciales de Aflixa no podrán ser utilizadas en relación con cualquier producto o servicio que no sea de Aflixa, en su caso, de ninguna manera que pueda causar confusión entre los Usuarios o que desestime o desacredite a Aflixa.
USO AUTORIZADO DEL PORTAL
El Portal tiene como fin principal la intermediación entre Usuarios y Empresas para realizar Pedidos en las ciudades de Bolivia que posean el servicio, facilitando las relaciones y transacciones entre Usuarios y Empresas adheridos al Portal. Asimismo, mediante el Portal, los Usuarios podrán contratar Servicios, realizando Pedidos, según los términos y condiciones aplicables, publicados en el Portal. Aflixa contacta a la Empresa, redirecciona el pedido, se encarga de informar respecto de su disponibilidad o no al Usuario de conformidad con la información que le haya proporcionado el Oferente.
A través del Portal se centralizan y otorgan a los Usuarios, todas las herramientas necesarias para que éste realice un Pedido.
Aflixa siempre hará su mejor esfuerzo para que una vez que el pedido haya sido confirmado por parte del Comercio al cual ha sido solicitado, el Comercio entregue el pedido de acuerdo con las especificaciones contratadas.
CREACIÓN DE CUENTA
Para el uso del Portal, los Usuarios deberán crear una cuenta de usuario (la “Cuenta”) donde se le solicitarán ciertos datos tales como: nombre, fecha de nacimiento, dirección, teléfono, correo electrónico, documento de identidad, identificación fiscal, y datos para procesar los pagos online (los “Datos”). Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, vigencia, autenticidad y actualización de sus Datos. En ningún caso Aflixa se responsabiliza por la certeza de los Datos registrados por los Usuarios.
Si los Usuarios tienen cuenta en Facebook, podrán crear su Cuenta con la utilización de las credenciales allí registradas.
Aflixa podrá requerir información o documentación adicional a los efectos de comprobar o corroborar los Datos, pudiendo suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos Datos no hayan podido ser confirmados.
Para acceder a su Cuenta personal, el Usuario deberá ingresar su correo electrónico y una contraseña la cual deberá mantener siempre de manera confidencial. Si el Usuario olvida su contraseña, podrá restablecerla haciendo clic en “Olvidé mi contraseña”.
La Cuenta es única e intransferible. Queda prohibido que un Usuario registre o tenga más de una Cuenta. De detectarse el incumplimiento a lo antes previsto, Aflixa se reserva el derecho de cancelar, suspender o inhabilitar las cuentas, sin perjuicio de otras medidas legales que pueda tomar además el que use una cuenta traspasada el que usa esa cuenta será suspendido por 1 mes hasta que se determine la suspecion temporal o definitiva.
El Usuario es responsable del resguardo de sus datos de registro y contraseña, así como de todas las transacciones realizadas en su Cuenta, debiendo notificar a Aflixa inmediatamente, de forma rapida, cualquier uso no autorizado de la misma, así como cualquier sustracción, divulgación o pérdida de sus datos de acceso al Portal. Aflixa vela por la protección de los datos de los Usuarios. Sin embargo, no será responsable del uso fraudulento que puedan hacer terceros de la Cuenta del Usuario, incluidos usos indebidos de sus datos asociados a los pagos online.
Aflixa se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligada a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
Los Usuarios tienen la facultad de ejercer el derecho de acceso, en cualquier momento y sin restricciones, de sus datos personales. Aflixa tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
PROCEDIMIENTO DE PEDIDOS Y ACLARACIONES GENERALES
Aflixa ofrece una plataforma de intermediación en línea (el Portal) para que las Empresas puedan ofrecer sus Bienes, y los Usuarios puedan adquirirlos y solicitar su entrega a domicilio. En ese marco, Aflixa exhibe la información de los Bienes de la Empresa según la información provista por este último, no responsabilizándose por la exactitud y/o veracidad de esta.
El Usuario comprende y acepta que Aflixa no produce, provee, vende, expende ni es agente, distribuidor, ni en general es ningún tipo de comercializador de los Bienes exhibidos; por lo anterior, la relación de compraventa está estructurada entre el Usuario y el Oferente. Asimismo, el Usuario reconoce que es el único responsable por la correcta consignación de las direcciones de entrega y recogida de los Pedidos, eximiendo de responsabilidad a Aflixa y a los repartidores por cualquier error o negligencia.
El Usuario podrá ver las diferentes opciones disponibles sin estar registrado. Sin embargo, para poder finalizar el Pedido, el Usuario debe estar registrado con su Cuenta y debe ingresar el domicilio de entrega. Una vez realizado lo anterior, el Usuario podrá ver las diferentes opciones de Empresas, Bienes, ubicación de los Negocios, etc.
Cuando el Usuario ha definido a dónde y qué quiere pedir, debe ingresar al perfil de la Empresas el Portal y elegir el/los Bienes que desea adquirir. Una vez seleccionados, se pone a disposición del Usuario las características, condiciones y valor total del Pedido, según la información provista por el Oferente. El Usuario deberá validar el Pedido y seleccionar el método de pago elegido a través de los medios de pago disponibles en Aflixa para cada Oferente.
Seleccionada la forma de pago, el Usuario deberá confirmar el Pedido.
Es importante aclarar que todo Usuario se compromete a pagar el precio del Pedido desde el momento en el que recibe la comunicación de confirmación del Pedido según se indica más abajo en estos Términos y Condiciones. Tras la recepción de dicha comunicación, el Usuario únicamente podrá abstenerse de realizar el pago si el Pedido es cancelado de forma correcta, según lo previsto en estos Términos y Condiciones.
Si el Usuario no recibe el Pedido en el domicilio indicado para ello y/o si surge algún contratiempo en donde no se verifiquen los datos del Usuario y se rechace el pedido una vez fue confirmado por el Portal y en ese sentido no se reciban correcciones una vez efectuada la confirmación, toda la responsabilidad recaerá sobre el Usuario y éste deberá indemnizar al Portal haciéndose cargo de todos los costos que generó el error en la transacción, a modo de ejemplo, el costo de envío que pudiera aplicar.
Todos los Pedidos que se realizan a través del Portal son transmitidos a las Empresas, quienes podrán contactarse con el Usuario, a modo de ejemplo, si los productos o servicios que integran el Pedido no se encuentran disponibles.
Cuando la Empresa acepta o rechaza el Pedido, se comunica al Usuario con un correo electrónico, una notificación PUSH (emergente) u otro medio de comunicación, en donde se rechaza o confirma la recepción del Pedido, el cual se produce de forma automática con los detalles.
En caso de rechazarse el Pedido por parte de la Empresa, Aflixa notificará al Usuario sin la obligación de notificar los motivos del rechazo.
En caso de confirmarse el pedido, la PUSH (emergente) u otro medio de comunicación, indicará el tiempo de entrega del Pedido. Dicho tiempo de entrega es exclusivamente estimativo, y el Usuario reconoce que el mismo podrá sufrir pequeños ajustes mientras el Pedido se prepara (dichos ajustes se verán reflejados en el estado del pedido que se visualiza en el Portal). El Usuario, al hacer su Pedido, afirma conocer y aceptar que innumerables factores como el tráfico, el clima, los horarios pico y la capacidad de preparación del pedido y entrega de algunos Oferentes, pueden ser limitantes para asegurar la hora de entrega.
Durante el tiempo que transcurra entre la confirmación del Pedido y la efectiva entrega de este, el Usuario podrá comunicarse en cualquier momento con Aflixa a efectos de hacer preguntas, presentar quejas, entre otros, casos en los cuales siempre recibirá una respuesta en el menor tiempo posible. El Usuario podrá cancelar el Pedido una vez transcurrido el plazo de entrega indicado en la confirmación del pedido.
Aflixa siempre actuará como intermediaria y centrará sus esfuerzos en resolver todas las quejas o situaciones problemáticas que se configuren con ocasión a demoras, pedidos incompletos o equivocados, etc. En todos los casos, sin excepción, las quejas deben ser presentadas en un lenguaje decente y respetuoso, atendiendo a los presupuestos mínimos de cortesía y educación. Caso contrario, el Portal no estará obligado a proporcionar respuesta alguna, y, por el contrario, de acuerdo con su propio criterio, podrá proceder a bloquear al Usuario de su base de datos, quedando dicho Usuario imposibilitado para utilizar los Servicios nuevamente.
Todos los comentarios y calificaciones son revisados por el personal de Aflixa y son debidamente registrados en el historial de cada Usuario según la guía de comentarios disponible en https://www.aflixa.com/
La entrega del Pedido podrá realizarse con repartidores de la Empresa u otros puestos a disposición por Aflixa, según se indica en el Portal. El Usuario comprende y acepta que Aflixa no se hará responsable ante el Usuario por la falta de entrega del Pedido o en caso de que se viera alterado o perjudicado - en caso de que la Empresa se encargue de este servicio.
Aflixa podrá otorgar a los Usuarios la opción de retirar el Pedido en determinados establecimientos de las Empresas, esta opción se verá reflejada automáticamente a través del Portal al momento de realizar el Pedido Ante este caso no se generará costos de envío.
PRECIO DE LOS BIENES Y CARGOS
El precio de los Bienes será presentado en el Portal, según la información provista por la Empresa que le oferta, antes de que la transacción sea aceptada por el Usuario. Dicho precio incluirá todos los posibles recargos por impuestos, adiciones, etc., que sean aplicables a cada transacción. Se aclara que algunos Oferentes pueden tener importe mínimo de pedido y que también pueden aplicar costos de envío, lo que se indicará en los perfiles de los Negocios.
El Usuario comprende y acepta que, en caso de solicitar modificaciones a los Bienes integrantes del Pedido, el precio podrá tener modificaciones.
Es responsabilidad del Usuario asegurarse en el momento de la entrega del Pedido, que éste corresponde con los Bienes solicitados y que todo lo recibido sea correcto. En caso contrario, el Usuario puede rechazar el pedido devolviéndoselo al repartidor.
El Usuario acepta que el uso del Servicio puede implicar cargos por los Servicios o Bienes que se generen por los Negocios que ofertan y/o por los servicios de intermediación u otros costos operacionales que puedan generarse por Aflixa, según corresponda (los “Cargos”).
Aflixa se reserva el derecho de agregar, modificar o eliminar los Cargos en cualquier momento durante la vigencia de estos Términos y Condiciones, lo cual el Usuario verá reflejado automáticamente al momento de realizar el Pedido a través del Portal.
Asimismo, el Usuario entiende y acepta, al momento de realizar el Pedido, que los Negocios y/o Aflixa se reservan el derecho de incrementar los precios de los bienes que exhiben a través del Portal o de cobrar Cargos, los cuales serán debidamente informados a través del Portal previo al pago del Pedido por parte del Usuario.
MEDIOS DE PAGO
Los métodos de pago para cada Pedido dependen de cada Negocio, por lo que el Usuario podrá verificar esta información en sus respectivos perfiles.
Pago en la entrega en efectivo
El Usuario podrá abonar el Pedido al repartidor en efectivo en moneda de curso legal en el país. Asimismo, el Usuario podrá indicar el monto exacto con el que abonará el Pedido, de manera que pueda establecerse si existe algún cargo en diferencia que deba retornarse al Usuario. <br> <br>
Pago Online
El Usuario podrá abonar el precio del Pedido mediante, por ejemplo, tarjeta de crédito, débito, Mis Cupones, o cualquier otro medio de pago que se encuentra disponible a través del Portal.
Cuando el Usuario elija realizar el pago online: (i) deberá cargar una tarjeta de crédito, débito o medios de pago electrónico para abonar el monto del Pedido. Esta información es gestionada de forma segura; sus datos no son almacenados en Aflixa; o (ii) deberá seleccionar un medio de pago electrónico cargado previamente en el Portal.
El Usuario deberá tener particular cuidado en el suministro de datos personales, los cuales deben ser completos y verídicos en el momento de realización del Pedido. Asimismo, al ingresar los datos el Usuario garantiza que (i) los datos que suministra de su medio de pago electrónico son de su propiedad y tiene suficientes fondos para hacer el pago, cuando éste sea el método de preferencia; y (ii) su identidad corresponde con la información contenida en la identificación oficial y original otorgada por las autoridades nacionales.
En caso usen sus medios de pagos los terceros , aflixa no se hace remponsable sugerimos guardar bien su informacion
El monto se descuenta al realizar el Pedido. Si posteriormente el Pedido es cancelado -ya sea por Aflixa, por el Usuario o por el Negocio-, Aflixa procesará la devolución al instante. Sin embargo, el reintegro depende de los tiempos estipulados en las políticas del emisor de cada medio de pago electrónico (por ej. de la tarjeta), sobre los cuales Aflixa no tiene ninguna responsabilidad ni capacidad de modificar los tiempos que éstas devoluciones le insuman, resultando suficiente medio de prueba del actuar diligente de Aflixa y por lo tanto, exonerándolo de responsabilidad, la acreditación a través de documentación de procesamiento de pagos, de la solicitud de devolución de las sumas por Aflixa a las empresas de procesamiento de pagos y empresas emisoras de tarjetas, según corresponda.
Si las devoluciones mencionadas no pueden ejecutarse por factores asociados a las emisoras de los medios de pago electrónicos, el importe será acreditado mediante un Cupón en la cuenta del Usuario y se le notificará sobre dicho crédito.
Las transacciones online podrán ser rechazadas, cuando la validación y aceptación del pago no sea confirmada o aceptada por Aflixa o cuando la entidad bancaria del Usuario o el medio de pago así lo determinen. Aflixa, no se hace responsable por los trámites internos de autorización que disponga la entidad bancaria/financiera que emita los instrumentos de pago, ni por lo permisos que requieren los medios de pago para efectuar compras por internet
En el detalle de la transacción el Usuario podrá verificar la información completa de pago. Si el Usuario abonó el pedido con Pago Online y el pago fue confirmado, no deberá realizar otro pago por el Pedido, salvo que hubiera realizado modificaciones al Pedido según se indica en estos Términos y Condiciones.
PUBLICIDAD
Aflixa cuenta con un servicio de publicidad por medio del cual ésta se hace llegar a los Usuarios a través de banderas (banners), correos electrónicos y/u otros medios. Los enlaces o vínculos que dirigen a otros sitios web de propiedad de terceras personas se suministran para su conveniencia únicamente y Aflixa no respalda, recomienda o asume responsabilidad alguna sobre el contenido de estos.
El Usuario puede solicitar no recibir más correos electrónicos u otras notificaciones relativas a publicidad mediante la configuración del perfil de su cuenta.
PROMOCIONES, CONCURSOS Y EVENTOS
Las promociones, concursos, descuentos, sorteos y eventos que se implementen a través del Portal estarán sujetas a las reglas y condiciones que en cada oportunidad se establezcan, de manera anticipada por Aflixa. Bajo ningún motivo esto implica que Aflixa está obligada a realizar algún tipo de sorteo, simplemente regula una situación con anterioridad, en caso de que Aflixa de manera voluntaria, decida llevar a cabo tales actividades. En caso de que se realice alguna de las mencionadas actividades será requisito mínimo para acceder a tales oportunidades o beneficios comerciales, que el Usuario se encuentre debidamente registrado en el Portal y cumpla con las condiciones de mayoría de edad o cuente con la autorización de su padre, tutor o representante legal. Asimismo Aflixa quedara autorizado por el Usuario para, en única instancia, facilitar sus datos personales a la Autoridad de Juego en cumplimiento con la normativa vigente. Los términos y condiciones de promociones, incentivos y/o actividades especiales con una vigencia limitada se publicarán en debida forma en el Portal y se entienden como parte de estos Términos y Condiciones.
El Usuario acepta que Aflixa podrá realizar acuerdos comerciales con terceros a los efectos de realizar comunicaciones promocionales, incluyendo el envío de muestras gratuitas a domicilio junto al Pedido.
<strong>TÉRMINOS Y CONDICIONES: CASHBACK BOLIVIA
Estos Términos y Condiciones, al amparo de la Resolución Regulatoria N° 01-00002- 21 de fecha 10 de junio de 2021 emitida por la Autoridad de Fiscalización del Juego - AJ, en aplicación de lo dispuesto en su artículo quinto, literal d, referente a Actividades No Alcanzadas por la Norma de Promoción Empresarial, son aplicables al regalo de cortesía denominado “Cashback” y/o, en adelante el “Beneficio”.
El Beneficio es válido únicamente para nuevos Usuarios de www.aflixa.com/ que realicen su primer Pedido en el Portal en el periodo comprehendido fechas que serán lanzadas en la misma plataforma o redes sociales. Con su primer Pedido, el Usuario obtendrá descuentos, podrá cangear cupones y también gastar su saldo de su billetera en pedidos o en drivers los saldos acumulados tendrán 1 tiempo limite de duración y días especiales para poder usarlos, esas deciciones será tomadas por aflixa y avisadas en el portal o en sus redes sociales
(00/100 bolivianos) por nuevo Usuario y se verá reflejada en la sección Mis Créditos en el Portal.
Asimismo, Aflixa tendrá un plazo máximo de 48 (cuarenta y ocho) horas hábiles para verificar que el Beneficio sea aplicable al Usuario y que el mismo no esté infringiendo en causales vinculadas a duplicación de cuentas, fraude o cualquier otra causal que Aflixa considere que atenta contra el Beneficio establecido y/o los Términos y Condiciones Generales.
RESPONSABILIDAD
Aflixa únicamente pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual de intermediación que les permite ponerse en comunicación mediante internet a los Usuarios, los negocios y los repartidores(conductores) y así comprar y vender, respectivamente, los Bienes. Aflixa no es proveedora ni propietaria de los Bienes, no tiene posesión de ellos ni los ofrece en venta. El Negocio verificado es el único responsable de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad, inocuidad o legitimidad de los Bienes. El Usuario conoce y acepta que al realizar Pedidos a los Negocios lo hace bajo su propio riesgo.
En el caso en que los Bienes ofrezcan garantías (por ej. productos electrónicos exhibidos en el Portal), será el Negocio el obligado a ofrecer estas garantías y en ningún caso, Aflixa.
Si los Bienes no se ajustan a la calidad, idoneidad o seguridad propias y necesarias, el Usuario podrá solicitar el cambio de estos, o la devolución, según corresponda; y siempre que haya fundamento jurídico y racional para ello, para lo cual Aflixa trasladará tal solicitud al Negocio verficado, que decidirá la procedencia o no de ésta en su calidad de productor y único responsable respecto de las características objetivas ofertadas. La garantía solo aplica para características objetivas de los productos.
REGLAS GENERALES
Los Usuarios no pueden usar el Portal con el fin de transmitir, distribuir, almacenar o destruir material (i) en violación de cualquier ley aplicable o regulación, (ii) de manera que se infrinjan las leyes sobre derechos de autor, propiedad industrial, secretos comerciales o cualquier otro derecho de propiedad intelectual de terceros o de manera que viole la privacidad, publicidad u otros derechos personales de terceros, o (iii) en forma que sea difamatoria, obscena, amenazante o abusiva. Esto sin perjuicio de normas particulares sobre la materia que sean imperativas en cada uno de los ordenamientos jurídicos correspondientes a los territorios en los cuales Aflixa prestará su servicio.
REGLAS DE SEGURIDAD
A los Usuarios les está prohibido violar o intentar violar la seguridad del Portal. Específicamente los Usuarios, a modo de ejemplo y sin que implique limitación, no podrán (i) acceder a información que no esté dirigida o autorizada a dicho Usuario o acceder a servidores o cuentas a los cuales el Usuario no está autorizado a acceder; (ii) intentar probar la vulnerabilidad de un sistema o red sin la debida autorización o violar las medidas de seguridad o autenticación; (iii) intentar interferir con los servicios prestados a un Usuario, servidor o red, incluyendo pero sin limitarse al envío de virus a través del Portal o sobre carga de tráfico para denegación del servicio; (iv) enviar correo electrónico no solicitado, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios. La violación de cualquier sistema o red de seguridad puede resultar en responsabilidades civiles y penales. Aflixa investigará la ocurrencia de hechos que puedan constituir violaciones a lo anterior y cooperará con cualquier autoridad competente en la persecución de los Usuarios que estén envueltos en tales violaciones; (v) suplantar la identidad de otros usuarios o de personas naturales o jurídicas de cualquier índole; (vi) proporcionar información de identidad incorrecta, incompleta o falsa; y (vii) bajo ninguna circunstancia se tolerará la acción de hacer pedidos falsos o crear usuarios con fines fraudulentos, actuar que será denunciado y estará sujeto a las prosecuciones legales aplicables. <br> <br>
El Portal puede ser usado únicamente para propósitos legales. Se prohíbe su uso en cualquiera de las siguientes formas:
Incluir en el Portal cualquier derecho de franquicia, esquema de pirámide, membresía a un club o grupo, representación de ventas, agencia comercial o cualquier oportunidad de negocios que requiera un pago anticipado o pagos periódicos, solicitando el reclutamiento de otros miembros, sub-distribuidores o sub-agentes.
Borrar o revisar cualquier material incluido en el Portal por cualquier otra persona o entidad, sin la debida autorización.
Usar cualquier elemento, diseño, software o rutina para interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado del Portal o cualquier actividad que sea llevada a cabo en el Portal.
Intentar descifrar, compilar o desensamblar cualquier software comprendido en el Portal o que de cualquier manera haga parte de este.
Como ya se mencionó, está terminantemente prohibido incluir en el Portal información falsa, inexacta, incompleta, incorrecta o engañosa.
PROHIBICIÓN DE REVENTA, CESIÓN O USO COMERCIAL NO AUTORIZADO
Los Usuarios acuerdan no revender o ceder sus derechos u obligaciones al aceptar estos Términos y Condiciones. También se comprometen a no hacer un uso comercial no autorizado del Portal.
TERMINACIÓN
Aflixa se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, de suspender o cancelar la registración del Usuario, y por lo tanto, negarle acceso a este Portal, ante el incumplimiento de estos Términos y Condiciones por parte de los Usuarios o ante la imposibilidad de verificar o autenticar cualquier información que estos hayan presentado en el registro para acceder al Portal.
AFLIXA NO GARANTIZA QUE EL PORTAL OPERE LIBRE DE ERRORES O QUE SU SERVIDOR SE ENCUENTRE LIBRE DE VIRUS DE COMPUTADORES U OTROS MECANISMOS DAÑINOS. SI EL USO DEL PORTAL O DEL MATERIAL RESULTA EN LA NECESIDAD DE SOLICITAR SERVICIO DE REPARACIÓN O MANTENIMIENTO A SUS EQUIPOS O INFORMACIÓN O DE REEMPLAZAR SUS EQUIPOS O INFORMACIÓN, AFLIXA NO ES RESPONSABLE POR LOS COSTOS QUE ELLO IMPLIQUE
EL PORTAL Y EL MATERIAL SE PONEN A DISPOSICIÓN DE LOS USUARIOS EN EL ESTADO EN QUE SE ENCUENTREN. NO SE OTORGA GARANTÍA ALGUNA SOBRE LA EXACTITUD, CONFIABILIDAD U OPORTUNIDAD DEL MATERIAL, LOS SERVICIOS, LOS TEXTOS, EL SOFTWARE, LAS GRÁFICAS Y LOS ENLACES O VÍNCULOS.
EN NINGÚN CASO, AFLIXA, SUS PROVEEDORES O CUALQUIER PERSONA MENCIONADA EN EL PORTAL, SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS DE CUALQUIER NATURALEZA, RESULTANTES DEL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USARLOS.
LEY APLICABLE
Al visitar el Portal, el Usuario acepta que las leyes de Bolivia, independientemente de los principios de conflicto de leyes, regirán estos Términos y Condiciones, así como cualquier controversia, de cualquier tipo, que pudiera surgir entre el Usuario y Aflixa.
POLÍTICAS, MODIFICACIÓN Y DIVISIBILIDAD DEL SITIO WEB
Favor de revisar nuestras otras políticas publicadas en el Sitio Web. Estas políticas también regirán su visita a Aflixa. Nos reservamos el derecho a hacer cambios a nuestro Portal, políticas y a estos Términos y Condiciones en cualquier momento. En caso de que alguna de estas condiciones resulte inválida, nula o por cualquier razón inaplicable, tal condición se considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de ninguna de las demás condiciones.